Skip to main content

Pembaharuan Terakhir : 12 September 2022

Alasan Pembaharuan :

  • Pembaharuan tautan Formulir Permohonan Survei

Dokumen ini akan berlaku efektif  mulai dari Senin 12 September 2022

Untuk melihat revisi sebelumnya, silahkan klik disini.

Estimasi waktu membaca : 6 menit

 

Pengantar

PT. Mandiri Tunggal Sejahtera Berkarya akan berpartisipasi dan ikut mengambil bagian dalam beragam “Survei” yang dimaksudkan untuk pengumpulkan data dari mahasiswa, fakultas, dan universitas (Mitra Universitas dan/atau Komunitas Universitas) untuk keperluan penelitian hingga skripsi siswa. Diharapkan survei-survei ini mencerminkan komitmen perseroan untuk membantu dan memperkuat kualitas pengajaran dan pembelajaran bagi semua mahasiswa.

Untuk memastikan mekanisme dan prosedur Survei sesuai dengan Tata Cara Memperoleh Informasi Publik Perusahaan PT. Mandiri Tunggal Sejahtera Berkarya, maka dibuat Kebijakan dan Prosedur Survei yang diuraikan pada halaman ini yang dimaksudkan untuk memberikan pendekatan terkoordinasi dengan cakupan, sebagai berikut:

  • Menghindari atau meminimalkan pengumpulan informasi (duplikat);
  • Memastikan metodologi dan desain survei yang baik;
  • Mencegah atau meminimalkan kesalahaan dari hasil survei dengan mengontrol jumlah dan waktu survei;
  • Memaksimalkan tingkat respons;
  • Memastikan langkah-langkah diambil untuk melindungi privasi dan kerahasiaan responden; dan
  • Menciptakan komunikasi dari hasil survei.

Kebijakan dan Prosedur Survei berlaku untuk semua “Survei” yang melibatkan pengambilan sampel atau sensus yang luas dari populasi staf, karyawan, hingga pemangku kepentingan dari PT. Mandiri Tunggal Sejahtera Berkarya. Dalam hal ini yang termasuk dalam ruang lingkup survei, jajak pendapat, pooling, kuistioner, angket, di mana organisasi eksternal, peneliti atau kelompok peneliti mengusulkan, mengajukan untuk mengadakan Survei kepada perseroan.

 

Informasi Terkait

 

Definisi

  • Penelitian Akademis berarti penelitian independen yang dilakukan oleh anggota staf fakultas atau mahasiswa berdasarkan suatu instansi pendidikan tertentu.
  • Anonim artinya tanggapan tidak terkait dengan data dan identitas responden yang tidak diketahui atau disamarkan.
  • Pendekatan Sensus berarti mengumpulkan data tentang semua individu dalam suatu populasi.
  • Rahasia berarti undangan dan tanggapan survei ditautkan secara rahasia tetapi langkah-langkah diambil untuk memastikan data individu dilindungi.
  • Responden yang terdaftar berarti semua karyawan yang terdaftar di PT. Mandiri Tunggal Sejahtera Berkarya dan termasuk internship (pekerja magang) dalam program yang diselenggarakan oleh perusahaan.
  • Survei Penelitian Institusional adalah populasi karyawan (unit khusus) yang dimaksudkan untuk membantu perseroan mencapai tujuan strategisnya dengan menginformasikan perencanaan institusional, pengembangan kebijakan, dan pengambilan keputusan.
  • Survei Skala Besar berarti survei dengan populasi 100 partisipan atau lebih.
  • Survei Sampel berarti data dikumpulkan dari sub-kumpulan populasi dan data ini digunakan untuk memperkirakan karakteristik seluruh populasi.
  • Survei Skala Kecil berarti survei populasi kurang dari 50 partisipan.
  • Anggota Staf mengacu pada individu yang dipekerjakan oleh perseroan secara penuh atau paruh waktu untuk unit tertentu.
  • Populasi Karyawan adalah calon karyawan; karyawan yang terdaftar pada perseroan hingga saat ini.
  • Survei berarti serangkaian pertanyaan terstruktur yang memerlukan tanggapan yang direkam dari seorang individu.
  • Sponsor Survei berarti orang yang meminta survei dilakukan.
  • Mitra Universitas berarti intansi pendidikan yang secara hukum miliki wewenang dalam penyelenggaraan survei.
  • Komunitas Universitas  berarti semua anggota staf penuh dan paruh waktu termasuk mahasiswa dari Universitas.

 

Pengecualian

Kebijakan dan Prosedur Survei tidak berlaku untuk Survei Skala Kecil dan terfokus, seperti:

  • Survei yang merupakan bagian dari pekerjaan yang ditugaskan dari departemen internal perseroan;
  • Survei atau jajak pendapat yang dilakukan oleh internal perusahaan untuk mendapatkan umpan balik segera tentang penyediaan layanan;
  • Survei atau jajak pendapat yang dilakukan oleh Mitra Perusahaan dengan target Anggota Staf yang terdaftar dalam suatu divisi atau departement sebagai bagian dari proses internal untuk menilai atau menjamin kualitas maupun evaluasi antra perusahaan (misalnya, kuesioner evaluasi unit pengadaan barang);
  • Umpan balik sederhana atau survei evaluasi dari suatu acara atau layanan yang dikumpulkan oleh internal perusahaan;
  • Proyek penelitian eksperimental atau partisipatif yang tidak menyertakan komponen survei.

Kebijakan dan Prosedur Survei tetap berlaku untuk Survei Skala Kecil dan terfokus, seperti:

  • Survei yang dilakukan oleh Mitra Universitas dan/atau Komunitas Universitas dengan tujuan penelitian akademis, kecuali dalam kasus di mana survei diharapkan melebihi 10% dari Populasi Karyawan;
  • Survei yang dilakukan oleh serikat pekerja perseroan terhadap anggotanya.

Jika Anda tidak yakin apakah survei Anda termasuk dalam cakupan kebijakan yang dikecualikan, harap lengkapi Formulir Aplikasi Survei dan ikuti petunjuk untuk mengirimkannya. Unit Hubungan Masyarakat PT. Mandiri Tunggal Sejahtera Berkarya akan membantu menentukan status pengecualian.

Email resmi penyelenggara survei (Mitra Universitas dan/atau Komunitas Universitas) wajib digunakan untuk tujuan mengirimkan komunikasi dan pernyataan resmi pada perseroan. Permintaan yang menggunakan email layanan publik (contohnya Gmail, Yahoo, Hotmail, dan sejenisnya) untuk mengundang peserta menanggapi survei biasanya akan ditolak.

Konsekuensi untuk Ketidakpatuhan

Kegagalan untuk mematuhi kebijakan ini dapat mengakibatkan penghentian survei dan/atau dikeluarkan dari melakukan survei di masa mendatang untuk jangka waktu tertentu.

 

Aturan

  • Semua survei yang diprakarsai oleh Mitra Universitas dan/atau Komunitas Universitas WAJIB mematuhi Kebijakan dan Prosedur Survei serta prinsip dan metodologi desain dan pelaksanaan survei termasuk namun tidak terbatas pada:
    • Kemauan dan keinginan untuk berpartisipasi dari calon relawan atau calon responden;
    • Fokus atau tujuan yang jelas;
    • Desain dan metodologi yang memastikan validitas, reliabilitas dan akurasi, dan mendukung penilaian dan keputusan berbasis bukti. Ini termasuk pertimbangan yang cermat apakah informasi tersebut paling baik diperoleh melalui sampel survei, atau melalui pendekatan sensus;
    • Pernyataan yang jelas bagi calon responden yang meliputi:
      • Tujuan penggunaan informasi yang dikumpulkan;
      • Apakah survei itu Anonim atau Rahasia;
      • Bagaimana privasi dan kerahasiaan akan dilindungi dalam pengumpulan dan pelaporan data;
      • Bagaimana responden akan dapat mengakses ringkasan temuan dari survei;
      • Syarat dan Ketentuan yang terkait dengan hadiah insentif yang ditawarkan (bila memiliki hadiah intensif).
  • Hadiah insentif harus dipertimbangkan dengan prinsip kehati-hatian dan harus sesuai dengan Kebijakan perusahaan tentang Konflik Kepentingan dan Keberlanjutan.
  • Untuk memverifikasi keabsahaan penyelenggaraan Survei Penelitian Institusional atau survei yang diprakarsai oleh mahasiswa  dari anggota Komunitas Universitas – baik yang dilakukan untuk penelitian akademis, penelitian institusional , atau tujuan lain – harus mencantumkan pindaian Surat Persetujuan dan/atau Surat Keterangan Rektorat Universitas dimana mitra penyelenggara berasal. Termasuk didalamnya terdapat tanggal, nomor surat, cap basah, dan tanda tangan basah dari pihak pejabat berwenang yang memiliki otoriasasi dalam Jajaran Dewan Rektorat Universitas.

Pelaporan

  • Sponsor Survei dan peneliti utama untuk survei penelitian akademis, bertanggung jawab untuk memastikan bahwa perseroan dapat mempelajari tentang hasil survei.
  • Sponsor Survei dan peneliti utama bertanggung jawab untuk memastikan perlindungan yang tepat atas identitas dan kerahasiaan responden.

 

Proses

Setiap Komunitas Universitas yang meminta izin untuk melakukan survei sebagaimana dijelaskan dalam ruang lingkup di sini harus mengajukan proposal menggunakan formulir yang ditentukan kepada Unit Hubungan Masyarakat PT. Mandiri Tunggal Sejahtera Berkarya.

Dan harus mencakup:

  • Sumber dan konteks strategis atau penelitian survei, dan manfaat yang diharapkan;
  • Isu-isu yang akan ditangani dan data yang akan dikumpulkan;
  • Populasi yang akan disurvei (ukuran dan cakupan);
  • Pendekatan yang akan digunakan; termasuk metode administrasi survei yang dimaksudkan (yaitu, e-mail, surat atau metode lain); tanggal yang diusulkan di mana survei akan dilakukan; setiap pra- atau pasca-surat yang diantisipasi yang dimaksudkan untuk mendorong partisipasi; dan deskripsi insentif yang direncanakan untuk responden;
  • Perangkat lunak survei yang diusulkan;
  • Bagaimana data akan digunakan dan hasilnya dikomunikasikan;
  • Bagaimana data akan disimpan, siapa yang akan memiliki akses, dan bagaimana data akan dibuang;
  • Perkiraan atau tanggal yang diusulkan survei akan dilaksanakan;
  • Perjanjian Berbagi Data yang ditandatangani, jika menggunakan data responden dan/atau data pribadi;
  • Informasi yang menjelaskan pengujian lapangan dari instrumen survei yang diusulkan.

Untuk memastikan semua informasi yang diperlukan disertakan dalam proposal, harap lengkapi Formulir Permohonan Survei dan serahkan kepada Unit Hubungan Masyarakat PT. Mandiri Tunggal Sejahtera Berkarya.

Draf instrumen survei yang menyertai aplikasi. Disarankan agar instrumen diuji lapangan dengan populasi kecil sebelum aplikasi diajukan.

Proyek penelitian yang menyertakan komponen survei atau data manusia lainnya harus ditinjau oleh Unit Sumber Daya Manusia PT. Mandiri Tunggal Sejahtera Berkarya. Jika ditentukan bahwa survei memerlukan persetujuan HR, proses tersebut akan diselesaikan bersamaan dengan aplikasi survei, jika memungkinkan.

Untuk saran tentang konten dan format Perjanjian Berbagi Data, pemohon dapat menghubungi Unit Hubungan Masyarakat PT. Mandiri Tunggal Sejahtera Berkarya.

Persyaratan

Persyaratan pengajuan survei akan didasarkan pada kriteria berikut:

  • Pengisian Formulir Pengajuan Survei;
  • Kelengkapan Dokumen Administratif dan tidak terbatas pada Kelengkapan Lainnya;
  • Validasi dari pihak Komunitas Universitas;
  • Analisis dan Tinjauan terhadap Hasil Akhir Survei pada Komunitas Universitas, perusahaan, masyarakat, dan negara secara spesifik;
  • Hasil Akhir Survei.

Persetujuan

Persetujuan survei akan didasarkan pada kriteria berikut:

  • Sejauh mana survei lain disediakan atau dapat menyediakan data yang diperlukan.
  • Tingkat beban survei pada kelompok sasaran dalam perusahaan, dan waktu komitmen survei lainnya (perubahan garis waktu mungkin diperlukan untuk menghindari konflik).
  • Sejauh mana data akan dibagikan.
  • Persyaratan pelaporan kelembagaan.
  • Kegunaan data dan relevansinya dengan perencanaan strategis dan prioritas.
  • Desain dan isi instrumen survei dan metode administrasi survei yang diusulkan.
  • Masalah kerahasiaan (Rahasia), privasi, dan perlindungan data Responden.
  • Kepatuhan Pemohon terhadap kebijakan dari perusahaan PT. Mandiri Tunggal Sejahtera Berkarya.

Waktu menunggu persetujuan adalah empat (4) minggu atau satu (1) bulan untuk menanggapi permintaan Survei.

Persetujuan Survei adalah perjanjian kepada audiens dan kerangka waktu yang dituju. Perubahan yang diusulkan harus diajukan kembali ke Unit Hubungan Masyarakat PT. Mandiri Tunggal Sejahtera Berkarya.

Survei harus mencakup informasi berikut, baik dalam pesan penutup atau pendahuluan dalam instrumen survei, sebagai berikut:

  • Informasi dan klausal yang menyatakan “Survei ini telah disetujui berdasarkan Kebijakan dan Prosedur Survey PT. Mandiri Tunggal Sejahtera Berkarya.”
  • Lamanya waktu yang diharapkan untuk menyelesaikan survei.
  • Survei disetujui oleh Unit Sumber Daya Manusia PT. Mandiri Tunggal Sejahtera Berkarya dan Unit Hubungan Masyarakat PT. Mandiri Tunggal Sejahtera Berkarya.
  • Uraian sejauh mana privasi dan/atau identitas responden akan dilindungi (Rahasia).

Setelah menyelesaikan survei yang disetujui, Laporan Hasil Survei singkat harus dilengkapi dan dikirim ke Unit Hubungan Masyarakat PT. Mandiri Tunggal Sejahtera Berkarya.

Did the information shown in this page help you solve your problem?

The purpose is receiving the feedback from the visitors, so we can make necessary changes to our informations which increase trust and customer satisfaction and make our platform better. For futher information about Customer Research: Designing for Transparency and Trust, please visit our Trust and Transparency Principles.

BERALIH MODE GELAP - Dapat bekerja di semua sistem operasi termasuk Android, iOS, macOS, Microsoft Windows, Linux, Unix. Sistem aksesibilitas kami secara cerdas mendeteksi preferensi perangkat dan secara dinamis menghadirkan pengalaman mode gelap yang dirancang untuk pembaca seperti Anda. Alihkan mode gelap dapat dilakukan dengan pintasan cepat pada keyboard bluetooth (Ctrl+Alt+D). Untuk pengalaman terbaik saat menggunakan platform aplikasi ini, Kami menyarankan agar Anda dapat meningkatkan pembaharuan ke versi terbaru dari salah satu browser terbaru yang tersedia. Untuk kenyamanan dan keamanan, situs ini terlihat paling baik pada resolusi layar ponsel 720x1280 pixel atau lebih tinggi, setidaknya menggunakan versi terbaru dari browser web seluler terbaru seperti Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge, Opera, atau Brave Browser. Kami menyarankan Anda untuk menginstal Aplikasi Platform PopIt dari toko aplikasi gawai Anda.

PENAFIAN AKSESIBILITAS